El esquema describe el flujo de trabajo de la acción comunicacional asociada, a la agenda de una autoridad pública (ver Centro de Gestión). En un primer momento de programación estratégica se definen los criterios básicos para la gestión comunicacional defiendo cuales son los temas prioritarios, el entorno medial y los segmentos de la opinión pública a la que se quiere llegar. Un Comité de Agenda se encarga de proponer las acciones a incorporar en la agenda pública de la autoridad. A continuación, el flujo de trabajo se divide en un antes, durante y después de la acción comunicacional, siguiendo la lógica de un proceso de pre producción, producción y post producción de piezas comunicacionales.